TakTak, eranet a poczta głosowa

Tak, od wielu lat jestem użytkownikiem usługi TakTak w sieci Era. Zwykle zadowolonym użytkownikiem, choć ostatnio coraz więcej dziwi mnie.
Jedyną możliwością spięcia telefonu z kontem emailowy było do niedawna wykupienia usługi eranet. Układ był prosty: za gigantyczne konto o wielkości 12 MB (megabajtów, powtórzę jeszcze raz) płaciło się 9PLn na trzy miesięce i miało się dostęp do powiadomień o nowej poczcie. Robiło się to tak, że na podstawowym koncie emailowym można było zrobić automatyczny forward wszystkich wiadomości na konto eranet i wtedy na komorkę przychodził sms powiadamiający o nadejściu poczty. Poważnym ograniczeniem była wspomniana wielkość konta, ale ponieważ dało się czyścić konto za pomocą telefonu (wysyłając sms o treści „KAS *”) nie było najgorzej. Ostatnio znow zachciało mi sie takiej poczty, niestety eranet już nie działa! Mimo to jeszcze niedawno informacja o nim wisiała na stronie ery. Eranet został zastąpiony przez Pocztę Komfort, w tej samej cenie, ale ze skrzynką o rozmiarze. Niestety, wraz z aktywacją konta email włączona została mi usługa poczty głosowej, której nie trawię. Na moje pytanie poprzez email do BOA:

Chciałem kilka tygodni temu skorzystać z eranetu, ale dowiedziałem
się od Państwa ze obecnie nie ma takiej mozliwosci. Obecnie dostępna
jest tylko Poczta Komfort. Zależało mi wyłacznie na koncie email
powiązanym z telefonem. Konto funkcjonuje prawidlowo. Problem polega
na tym że wraz z kontem email została aktywowana poczta głosowa. W
panelu administracyjnym itaktak nie mam możliwości wyłączenia poczty
głosowej! Mam tylko możliwość wyboru pomiędzy Standard a Komfort. Chcę
aby poczta głosowa (automatyczna sekretarka) była nieaktywna
całkowicie. Jak to osiągnąć?

dostałem oficjalną odpowiedź z BOA:

Pragnę Pana poinformować, że wyłączenie poczty głosowej na koncie wiąże się z niemożliwością korzystania z email. Wyjaśniam, że zostanie wyłączona poczta Komfort, która przechowuje i umożliwia zarządzanie wiadomościami głosowymi, faksowymi, wideo oraz email.

Dziś mój poziom irytacji osiągnął poziom krytyczny i zadzwoniłem w tej sprawie do BOA jeszcze raz. Kompetentna Pani powiedziała, że jest to jak najbardziej możliwe aby email chodził, a automatyczna sekretarka nie. Wystarczy tylko wpisać specjalny kod „##0002#” i zadzwonić aby dezaktywować wszelkie automatyczne przekierowania z mojego telefonu, w tym na pocztę głosową. Była tak miła, że podany wyżej kod wysłała mi smsem na telefon, ponieważ zadzwoniłem idąc nie miałem możliwości zanotowania go. Potwierdzam, to działa: email chodzi, poczta głosowa nie!

Dodaj komentarz

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.